In der Schule hat es Ihnen niemand beigebracht. Im Beruf auch nicht. Vielleicht waren Sie einmal in Ihrem Leben in einem Erste-Hilfe-Kurs für den Führerschein – und das ist 15 Jahre her. Sie wissen, dass man die 112 wählen muss. Aber wissen Sie auch genau, was Sie sagen sollen? In welcher Reihenfolge? Was während des Wartens zu tun ist? Was, wenn ein Kind zu Hause ist, das gerade aufgewacht ist und weint?

Die meisten Ratgeber zum Thema Sicherheit werden von Menschen geschrieben, die nie in der Situation waren, die sie beschreiben. Oder von Militärs, die eine Sprache verwenden, die Sie nicht kennen. Oder von Gadget-Verkäufern, die Ihnen eine Alarmanlage, einen Elektroschocker und einen Kurs in „taktischer Selbstverteidigung” für 4000 PLN aufdrängen wollen. Dabei kosten 90 Prozent der Dinge, die in einer Krise zu tun sind, nichts – man muss sie nur wissen.

Dieses Buch ist entstanden, weil ich 25 Jahre lang beobachtet habe, wie Menschen in schwierigen Situationen reagieren. Sie verlieren die Orientierung nicht, weil sie schwach sind, sondern weil ihnen nie jemand die Reihenfolge der Schritte gezeigt hat. Zeigt man sie ein- oder zweimal, dann sitzt sie.